第1条　個人情報の収集及び利用

株式会社グラシアス沖縄（以下「（株）グラシアス沖縄」又は「当社」といいます。）は、Genkinakoアプリの会員（以下「本会員」といいます。）に、よりよいGenkinakoアプリサービス（以下「本サービス」といいます。）をご利用いただけるよう、会員の個人情報を収集いたします。

（株）グラシアス沖縄は、適用法令を遵守し本会員の個人情報の保護に努めるとともに、個人情報の保護及び利用は、（株）グラシアス沖縄の情報セキュリティー方針に従います。また、個人情報はGenkinako事業（適切なユーザー環境の提供等）のために収集及び利用されるものとします。利用目的の追加又は変更があった場合は、当該変更等の施行日の遅くとも7日前に告知により通知されるものとします。ただし、本会員の権利に重大な変更が生じ得る変更については、当社は当該変更について30日前に事前通知を掲載するものとします。株式会社グラシアス沖縄（以下「当社」という。）は、お客様との高い信頼関係を維持・継続していくためにも情報の適切な管理が重要な経営課題であることを認識しています。

第2条　収集される個人情報の種類及び収集方法

当社は、本サービスの利用を希望する本会員が本サービスに会員登録し、本サービスを利用する際、以下の情報を収集します。

・　会員登録に必要な情報（個人情報の利用期間：最長で退会後1年間）

　　会員の氏名、携帯電話番号、お子様の氏名、デバイスID

・　個人情報の収集方法
　　入会申込書における入会に必要な情報の提供

第3条　個人情報の収集及び利用の目的

当社の個人情報の収集及び利用の目的は、以下のとおりです。

・「Genkinakoアプリ」サービス契約の履行及び関連コンテンツの提供、本人確認等

・　会員資格の管理
　　会員資格に基づくサービスの提供、本人認証、利用規約に違反する行為、円滑なサービス運営を妨げる行為及び本サービスの不正利用に対する処罰の実施、サブスクリプションの意思の確認、サブスクリプション及びサブスクリプション数の制限、紛争解決のための記録の保全、クレームの対応、通知の送付並びに退会の意思の確認。

・　新規サービスの開発を目的とする利用
　　新規サービスの開発

第４条　個人情報の提供

（株）グラシアス沖縄は、本会員の事前の同意を取得する場合、関係する法令において指定される場合、又は捜査機関により要請される場合を除き、いかなる目的においても個人情報を外部に提供しないものとします。

なお、（株）グラシアス沖縄は、本会員が登録した個人情報を、本サービスの提供に必要な範囲で、放課後児童クラブ、習い事施設、その他関連施設に提供することがあります。このような提供先は、本会員が自ら選択し、かつ、当該提供先に対して本会員が利用を申請したものに限られます。本会員は、このような申請を通じて、（株）グラシアス沖縄による個人情報の提供に同意するものとします

第５条　個人情報の廃棄

当社が個人情報を廃棄する際には、個人情報の電子ファイルは、復元又は再生されないように安全に削除されるものとし、その他記録、印刷物及び書類はシュレッダーされるか焼却されるものとします。ただし、社内方針に従い一定期間保持されその後廃棄される情報は、以下のとおり取り扱われます。

複数の会員登録、ユーザーガイダンス用電子メール、カスタマーサポート対応、及びサービスの不正利用歴をチェックするため、暗号化されたID及び電子メールアドレスは退会後1年間保持され、その後処分されるものとします。また、当社は、過去1年間に本サービスを利用していない会員の個人情報を別途保管及び管理し、かかる個人情報は最長１年間保持された後、遅滞なく廃棄されるものとします。

第６条　ユーザーの権利、法定代理人、権利の行使

14歳未満の本会員及びその代理人は、当該14歳未満の本会員の個人情報をいつでも参照することができ、また本サービスからの退会を要請することができます。ユーザーは、書面、電話又は電子メールによりカスタマーサービス宛に上記事項について問い合わせることができます。

本会員が個人情報の訂正を要請する場合、かかる個人情報はその訂正が完了するまでアクセスできないものとします。訂正前にGenkinakoアプリを通じて第三者に誤った情報が提供されていた場合、かかる第三者に訂正手続の結果が遅滞なく通知されるものとします。

当社は、本会員又はその代理人の要請により削除された個人情報を、本プライバシーポリシー第2条の定めに従い処理するものとし、その他の目的によるかかる個人情報へのアクセス又はその利用から保護するものとします。

本会員は、日本法における一定の要件を満たす場合、（株）グラシアス沖縄に対して、当該本会員の個人情報の利用停止、消去、廃棄、第三者提供の停止を求めることができます。

（株）グラシアス沖縄は、本メンバーの請求が日本法における一定の要件を満たす場合、本会員に対して、当該本会員の個人情報の利用目的を通知します。

第７条　個人情報に対する自動収集手段のインストール、運用及び拒絶

（株）グラシアス沖縄は、カスタマイズされた本サービスをユーザーに提供することを目的として、ユーザー情報を随時保存し、取得するため「クッキー（Cookie）」を利用します。クッキーとは、ウェブサイトの運営に使用されるサーバーにより、ユーザーのブラウザーに送信され、ユーザーのコンピューターハードディスクに保存される小さなテキストファイルです。

クッキーを利用する目的及び拒絶するための設定方法
・「本サービス」のユーザーはクッキーをインストールする選択権を有します。したがって、ユーザーは自己のウェブブラウザー上でオプションを設定することにより、全てのクッキーを許可することができます。クッキーが保存されるたびに確認プロセスが行われるものとし、又は反対に、ユーザーは全てのクッキーを拒絶することができます。

第８条　プライバシーを保護するための技術的／管理的な措置

（株）グラシアス沖縄は、会員の個人情報の取扱いにより紛失、盗用、漏洩、改ざん又は破壊が生じないよう、かかる取扱いにおける信頼性を確保するための適切な技術的及び管理的な措置を講じます

第９条　お問い合わせ窓口

個人情報管理に関するご質問や苦情等に関するお問い合わせや個人データの利用目的の通知又は開示その他法令に基づくご請求手続のお問い合わせは、相談窓口担当までお願いいたします。なお、当該利用目的の通知又は開示請求その他法令で当社に開示が義務付けられている記録の開示のご請求につきましては手数料を申し受けております。手数料の額、支払方法等につきましても、相談窓口担当までお問合せください。

沖縄県浦添市前田1-54-1 丸産業ビル5F
株式会社グラシアス沖縄
個人情報関連ご相談窓口E-mail：privacy@gracias-ok.com
電話：098-943-6939(月～金 9：00～17：00)

本規約は、2025年1月より実施します。

株式会社グラシアス沖縄
代表取締役 田上カルロス